Eliminar mi cuenta y mis datos

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Puedes pedir que MonyMoo, operado por Puchidex LLC, borre tu cuenta y los datos de tu catálogo.

1. Desde el WhatsApp asociado a tu cuenta, envía el mensaje borrar mi cuenta al número de MonyMoo con el que conversas.
2. Toca Confirmar en la propuesta de borrado. Tu cuenta y tu catálogo quedan desactivados.
3. Tienes un período de gracia de 30 días. Si cambias de idea, envía /restore a MonyMoo durante ese plazo.
4. Al terminar los 30 días, borramos definitivamente tu perfil, catálogo, productos y fotos, datos bancarios, pedidos, direcciones de entrega, capturas y conversaciones. Después no se pueden recuperar.

También puedes solicitarlo por correo a contacto@puchidex.com. Indica el número de WhatsApp de tu cuenta con el código de país. Verificaremos que eres su titular y te confirmaremos la desactivación y la fecha de borrado, con el mismo período de gracia de 30 días.

Consulta nuestra política de privacidad.