Vender ropa por WhatsApp: cómo mostrar tallas y colores y organizar tu catálogo

Cada prenda viene en varias tallas y colores, y cada combinación es una pregunta más. Si tu cliente tiene que preguntarlo todo, tú pasas el día contestando y sus ganas de comprar se enfrían.

La salida es poner esa información donde tu cliente la vea sin escribirte:

• Fotos claras: que se vea la prenda, la tela y el color real.
• Tallas y colores como opciones: tu cliente elige antes de pedir, no después.
• Un catálogo ordenado: por categorías y con lo nuevo primero.
• Pedidos completos: prenda, talla, color, nombre y entrega en un solo mensaje.

Cada herramienta sirve para algo distinto:

Tu cliente no puede tocar la tela ni probarse la prenda. La foto tiene que responder lo que preguntaría en persona.

• Luz natural. Junto a una ventana, de día y sin sol directo. La luz amarilla de una lámpara cambia los colores.
• El mismo fondo para todo. Una pared lisa o una sábana clara. El catálogo se ve parejo aunque las prendas sean distintas.
• Una foto puesta y una extendida. Puesta se ve cómo cae; extendida, la forma completa.
• Un detalle de la tela. De cerca, para que se note si es lino, punto o algodón grueso.
• El color real. Sin filtros. Un color que no coincide con el que llega termina en un cambio.

Con cuatro o cinco fotos por prenda basta. En MonyMoo cada producto puede tener hasta 5 fotos: mándalas juntas y, cuando te pregunte, dile «son del mismo» con el nombre y el precio. La primera es la portada, la que sale en la cuadrícula. Las demás se ven al abrir la prenda.

Si viene en varios colores, dedica una foto a mostrarlos juntos. Así tu cliente compara sin preguntar.

Lo que más ordena una venta de ropa es que tu cliente elija talla y color antes de pedir. Para eso sirven las opciones: en vez de crear «Blusa rosa S», «Blusa rosa M», «Blusa blanca S»… tienes una sola prenda con dos grupos.

• Talla: S, M, L, XL.
• Color: Blanco, Rosa, Negro.

Cada valor puede tener su propio precio. Si la XL te cuesta más, súmale la diferencia solo a esa talla. En la página se ve «Desde» con el precio más bajo, y el exacto aparece al elegir.

Cuando se acaba una talla, no quites la prenda: marca agotada esa talla. La prenda sigue a la vista con las demás, y la talla agotada se ve pero no se puede elegir. Si se acaban todas, la prenda queda como agotada hasta que vuelvas a tenerla.

Cómo se lo pides a MonyMoo

Se lo dices como se lo dirías a un cliente. Este ejemplo es de un pastel con dos tamaños, pero con tallas funciona igual:

MonyMoo

en línea

Tú: El Pastel de fresa viene para 8 y para 12. El de 12 cuesta 6 más11:10

MonyMoo: Listo, Pastel de fresa ahora tiene Tamaño: Para 8, Para 12 (+$6). Tus clientes eligen antes de agregar al carrito.11:10

Con una blusa sería: «La Blusa de lino viene en S, M y L, en blanco y rosa. La L cuesta 2 más». Si se acaba un color, escribe «ya no hay rosa en la Blusa de lino». Tienes el paso completo en la guía de opciones.

Un catálogo con 40 prendas en una sola lista cansa a cualquiera. Ordénalo como acomodarías la ropa en un local.

• Categorías. Por tipo (Blusas, Vestidos, Pantalones) o por colección (Básicos, Verano, Fiesta). Elige un criterio y mantenlo. En la página salen como pestañas.
• Lo nuevo primero. Fija arriba hasta 3 prendas: lo que acaba de llegar o lo que más se vende.
• Una línea de descripción. La tela y las medidas: «Lino. Largo 62 cm, ancho 50 cm». Con medidas, tu cliente compara con una prenda suya y acierta la talla.
• Los agotados. Decide si se ven en gris con «Agotado» o si se ocultan. Mostrarlos dice que tu ropa se vende; ocultarlos deja el catálogo más limpio.

Todo se cambia con una frase: «Vestidos: Vestido de flores, Vestido negro», «pon la Blusa de lino en primer lugar» o «a la Falda plisada ponle de descripción: algodón, largo 70 cm». Tienes más ejemplos en la guía completa.

Un pedido de ropa a medias es una conversación de diez mensajes: qué prenda, qué talla, qué color, a dónde la mandas. La idea es que llegue completo desde el primer mensaje.

Con un catálogo con link, tu cliente arma su carrito, elige talla y color, escribe su nombre y toca «Pedir por WhatsApp». A tu chat llega un mensaje ordenado con cada prenda, sus opciones, el total y la entrega.

Lo que conviene definir antes

• La pregunta del pedido. Usa opciones por prenda para la talla, porque un mismo pedido puede llevar prendas de tallas distintas. Reserva la pregunta del pedido para aclaraciones adicionales, como «¿Es para regalo?». Tu cliente lo escribe con sus palabras y te llega como nota.
• Las formas de entrega. Envío a domicilio, recoger en un lugar o las dos. Tu cliente elige al pedir y, si es envío, te deja su dirección.
• Tu política de cambios. Ponla en la frase de tu perfil, en una línea: «Cambios de talla en 7 días, con etiqueta». Así nadie se sorprende después.

Para activar la pregunta con MonyMoo, escribe «en el pedido pregúntales si es para regalo»; el detalle está en la guía. Para lo que sigue, el cobro y la entrega, lee cómo recibir pedidos por WhatsApp.

Mucha ropa se descubre en Instagram y TikTok, pero se vende por chat. El problema es el salto: alguien ve un video, te escribe «precio?» y la conversación empieza de cero.

Pon el link de tu catálogo en la bio. Quien llega desde un video lo abre, ve las tallas y los precios, y te escribe con el pedido ya armado. Nombra cada prenda igual en tus publicaciones y en el catálogo, así la encuentran rápido. Y cuando te pregunten por mensaje directo, manda el link en vez de la lista de precios.

Tu estado de WhatsApp también sirve: una prenda nueva con el link debajo. Hay más ideas en cómo usar el link en bio para vender.

Con MonyMoo armas el catálogo desde el chat: mandas la foto de cada prenda con su nombre y su precio, y en minutos tienes tu link.

Crear mi catálogo

Mira un catálogo de ejemplo. Es de postres, pero el pastel de fresa tiene tamaños que se eligen igual que una talla.